Sở Thông tin và Truyền thông Thành phố Hồ Chí Minh cho biết đang xây dựng cổng thông tin duy nhất và sẽ có trợ lý ảo để giúp doanh nghiệp, người dân truy cập thông tin, chính sách dễ dàng.
Hiện nay, các doanh nghiệp gặp khó khăn khi tìm kiếm các thông tin, chính sách từ trang web các sở ban ngành. Trong khi đó, đại diện các doanh nghiệp cho rằng website của các sở ngành chưa đa dạng thông tin, các mục hỏi đáp chưa sinh động, thậm chí chưa kịp thời phúc đáp các phản ánh, vướng mắc của doanh nghiệp.
Ông Lê Quốc Cường – Phó giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Thành phố Hồ Chí Minh cho hay, theo Nghị định 43, các trang thông tin điện tử của các cơ quan nhà nước phải có các chuyên mục phổ biến pháp luật, chính sách, cung cấp các thông tin tối thiểu về chính sách ưu đãi, kêu gọi đầu tư, các văn bản pháp luật, văn bản hành chính… Đặc biệt, phải có mục hỏi đáp để tiếp thu, giải đáp các ý kiến của doanh nghiệp, người dân.
Theo ông Cường, việc các cơ quan nhà nước không cập nhật kịp thời các văn bản pháp luật lên các trang thông tin là không đúng theo Nghị định 43. Hiện Thành phố Hồ Chí Minh đã có chỉ đạo xây dựng cổng thông tin duy nhất để giúp việc tương tác giữa người dân và chính quyền thuận lợi hơn. Về mặt công nghệ, đơn vị này cũng đang xây dựng công cụ tìm kiếm thông minh, trợ lý ảo để giúp người dân có thể tìm kiếm các thông tin liên quan nhanh nhất.
Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, đầu tư tư nhân hiện chiếm 80% vốn đầu tư xã hội, do đó thành phố luôn chú ý để hỗ trợ doanh nghiệp một cách tốt nhất, trong đó trên website các cơ quan quản lý nhà nước đều hỗ trợ doanh nghiệp về thông tin. Tuy vậy, đối với hoạt động của các cổng thông tin hỗ trợ doanh nghiệp còn gặp một số vấn đề cần cải thiện như doanh nghiệp không biết trang web của mình cần, trang chưa cập nhật đủ các vấn đề doanh nghiệp quan tâm, hoặc một số nội dung chưa trả lời sát sao yêu cầu của doanh nghiệp.
Hiện Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Tư pháp cùng với các sở ngành khác đang được UBND Thành phố Hồ Chí Minh giao thiết lập, gom lại thành cổng thông tin duy nhất để doanh nghiệp, người dân truy cập dễ dàng các vấn đề doanh nghiệp quan tâm.
Xuân Tuấn
Link nguồn: https://doanhnghiepthuonghieu.vn/thanh-pho-ho-chi-minh-sap-co-cong-thong-tin-ho-tro-doanh-nghiep-p38734.html
